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拒绝纸上谈兵 一文看遍区块链在疫情中的应用

  10. 区块链+分布式协作:开启全新办公模式

  此前,国务院下发通知宣布将春节假期延长至2月2日,2月3日起正式上班,为了响应国家抗击疫情的号召,减少人群聚集,避免交叉感染,在家办公成为了大部分公司的首选。2月3日,阿里旗下钉钉数据显示,中国上千万企业、近两亿人使用钉钉开启在家办公模式。

  早在上世纪80年代,IBM就成功实现了远程办公模式。随着新经济时代的发展,很多公司开始推进远程办公的规划。我国远程办公的市场规模也在逐步扩大,阿里、微软、腾讯、华为等行业巨头相继推出各自的产品,如钉钉、华为云welink等。据华泰证券(601688,股吧)研究所和海比研究数据显示,2012年、2017年国内远程办公市场规模分别为53.7亿元、194.4亿元,2020年市场规模预计将达到478.3亿元。

  在为企业节约成本,为员工提供更加舒适便捷的办公条件的同时,仍处于发展阶段的远程办公也存在很多问题。复工第一天,许多在线办公辅助工具,如企业微信、钉钉等软件都因为在线会议需求过多,出现不同程度的短时间卡顿、掉线。除了硬件设施的问题之外,远程办公还存在着信任问题与信息同步问题。

  (1)企业与员工之间的信任问题

  远程办公打破了企业与员工之间的传统信用模式,员工统一在固定场所办公,企业通过建立一系列制度来进行统一管理。而远程办公则改变了这种模式,企业无法随时随地掌握员工的动态。有些企业为了监督员工是否认真上班,增加了打卡次数和例会,要求工作时间内随时响应钉钉,甚至要求员工全天开放摄像头。

  企业不相信员工在家也会认真工作,担心员工偷懒,而员工认为无意义的例会只会影响工作节奏,浪费时间,摄像头的监控更是侵犯了个人的隐私。双方在这种形势下,信任矛盾不断激化。

  (2) 团队之间的信息同步问题

  在进行团队协作时,大家需要协作完成共同的目标,成员之间的信息共享可能存在延迟或传达不到位的问题。同时远程办公模式下,团队协作成员分散,可能导致成员缺少责任意识,一旦某一环节出现问题后,追责成本较高且难以追责,导致协作完成任务质量较差。

  区块链技术作为下一代互联网的核心技术,具有去中心化、公开透明、集体维护、可追溯性等特征,在互联网群体协作中具有天然优势。作为一种新时代引领变革的新兴数据共享技术,我们可以利用其“区块+链”的数据结构来存储与验证信息,解决远程办公存在的问题。利用非对称加密机制进行数据传输和保障数据安全,利用共识算法和激励机制来更新数据和保障系统正常运行,利用智能合约来自动化执行和操作数据协议。

  A.基于区块链技术的信息透明化的特征,能够加强团队内部的信息共享效率。区块链节点在新的信息出现后,都会通过广播将信息传播至每一节点进行验证,然后进行信息的更新。所有数据的记录都是建立于信任的基础上,能够有效避免恶意篡改信息,或接受错误信息的情况。

  B.通过区块链独特的时间戳特征,能够形成一条具有时间顺序的链条,使链上的信息真实可靠并具有可溯性。一旦某一环节的工作出现问题,能够迅速溯源查询,实现追责。管理者也可以通过时间戳了解员工的工作进度,杜绝信息造假的可能,避免了信任问题,为构建新型信任模式提供了技术框架。

  11. 小结

  面对疫情,区块链实际能助力改善的远不止本文所列举的十个典型场景。但受限于技术应用程度及其他限制因素,区块链技术在此次疫情防控中发挥的作用并没有我们想像的那么大,尤其与大数据、云计算、人工智能等技术相比。

  不过,区块链诞生至今不过十余年,区块链技术在产业、政务、舆情、公益及其他社会生活中的应用实践,才刚刚起步。政府、高校和企业在此次疫情防控过程中积极进行区块链实践的景象,已经让我们看到了区块链在公共事件中大规模应用的希望:广州市南沙区基于区块链等信息化技术的南沙区疫情防控协同系统2月2日上线;南京审计大学研发并上线“南京审计大学疫情防控信息采集区块链系统”;支付宝、趣链科技等企业采用区块链技术重构或改造公益慈善捐赠流程。

  也许文中提及的很多区块链应用在此次疫情防控中不能真正实现。但区块链业界已经有强烈的紧迫感,我们相信,区块链将为防治病毒、重建社会生活,为未来的公共服务,提供更好的服务。

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